KVKK Aydınlatma Metni
Mavikugu.com - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Mavikugu.com (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
-
Telefon: 0539 448 59 29
-
E-Posta: info@mavikugu.com
-
Web Sitesi: https://www.mavikugu.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ VE İŞLEME AMAÇLARI
www.mavikugu.com adresini ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme yöntemi tercihi.
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları, parola bilgileri.
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, cayma hakkı) verilmesi,
-
Fatura ve finans süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi,
-
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin takibi,
-
Sitenin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir:
-
Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla,
-
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilmesi amacıyla (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcısı/banka tarafından işlenir, sistemlerimizde saklanmaz),
-
Mali Müşavir ve Hukuk Danışmanları: Yasal vergilendirme, muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla,
-
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde yetkili mercilerle.
4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; www.mavikugu.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.
Hukuki Sebepler:
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Siparişin teslimi ve ödemenin alınması),
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Fatura düzenleme, tüketici mevzuatı yükümlülükleri),
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri.
5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@mavikugu.com e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.